Speakerbureauets ansvar

Speakerbureauet er ansvarlig for at speakerne taler et korrekt sprog. Det skal være en dialekt der er anerkendt som “officielt sprog”. Der må ikke være udenlandsk accent. Fejl der skyldes speakeren rettes uden vederlag , ellers betales et ulejlighedshonorar, normalt 50% af det oprindeligehonorar.

Reklamationer der skyldes at kunden synes at speakeren
ikke lever op til forventningerne, accepteres kun hvisspeakeren ikke opfylder kravene om korrekt-indfødt dialekt, eller hvis indtalingen er helt uacceptabel og uprofessionel i forhold til stemmeprøven. I sådanne tilfælde kan tilbagebetaling af speakerhonorar komme på tale, ellers søges problemet løst ved at speakeren genindtaler-retter. I tilfælde af at kunden og speakerbureauet ikke kan blive enige, vælges en officiel tolk (ved udenlandske indtalinger), til at bedømme det indtalte.

Speakerbureauet kan kun gøres ansvarlig for det udbetalte honorar.